一种基于充电桩服务商能力的自动派单算法,涉及
新能源汽车的充电服务领域。该方法包括以下步骤:1.区域设置的判断:该区域哪些充电服务商提供服务;2.特殊资质的判断—符合这类资质的充电服务商;3.动态存量数(实时动态)的判断:不超过设定的阀值;4.当月的每日派工比例的判断;5.派单异常时进行处理;6.遇到服务商退单,前期以业务管理员人工干预为主,后期系统自动化全面推广后,改为系统排除该服务商后再一次运转自动派单的逻辑系统化派单。该方法具有:提高了充电桩安装的管理效率;使充电服务商的安装效率和质量管理变得公证透明;提高了客户满意度后,为后续高附加值的电商等营销活动打下了良好的基础。
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