本发明涉及数据处理领域,提供一种分诊数据处理方法、装置、设备及介质,所述方法包括:接收到包含患者的就诊数据的分诊请求;获取与患者标识码关联的历史就诊信息,将历史就诊信息和就诊数据确定为患者的待分诊数据;通过短期分诊知识模型对待分诊数据进行群体划分,得到患者群体结果和短期分诊结果;获取与患者群体结果相匹配的基于深度强化学习的长期分诊模型;通过长期分诊模型对就诊数据进行预测,得到长期分诊结果;根据短期分诊结果和长期分诊结果,确定患者的最终分诊结果并输出。本发明实现了快速地、准确地对患者进行自动分诊,节省了患者时间,提升了就诊准确率。本发明适用于智慧医疗等领域,可进一步推动智慧城市的建设。
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