近日,市场监管总局网站发布消息,浙江豪情汽车制造有限公司授权极星汽车销售有限公司,根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。召回编号为S2025M0112V,涉及自2021年11月1日至2022年11月6日期间生产的部分国产极星2纯电动汽车,共计2辆。
本次召回的原因是部分车辆的制动控制模块存在软件偏差。具体表现为,当车辆处于“单踏板驾驶”模式且不踩制动踏板持续下坡滑行超过1分30秒时,车辆可能失去制动功能,存在安全隐患。为确保用户安全,极星汽车销售有限公司将主动联系相关用户,为召回范围内的车辆免费升级制动控制模块的软件,以消除这一安全隐患。
极星汽车销售有限公司将通过官方渠道主动联系受影响的用户,并提供详细的召回流程和安排。用户也可以通过极星汽车的客户服务热线或官方网站,了解更多信息并预约召回服务。在等待召回期间,建议用户尽量避免长时间下坡滑行,以确保行车安全。
此次召回计划体现了极星汽车对产品质量和用户安全的高度重视。公司将继续加强质量控制和软件测试,以确保未来产品的安全性和可靠性。同时,极星汽车也感谢用户的理解和支持,将继续为用户提供优质的产品和服务。
浙江豪情汽车制造有限公司授权极星汽车销售有限公司,根据相关法规要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。此次召回涉及部分国产极星2纯电动汽车,共计2辆,原因是制动控制模块的软件偏差可能导致车辆在特定情况下失去制动功能。极星汽车销售有限公司将为召回车辆免费升级制动控制模块的软件,以消除安全隐患。建议相关用户尽快联系极星汽车销售有限公司或其授权服务中心,安排车辆召回和软件升级,确保行车安全。